Yardım

Support

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

How can we help you?

Sorularınız, geri bildirimleriniz veya teknik destek talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz:

For any questions, feedback, or technical support requests, please email us at:

Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.

We usually respond within 24-48 hours.

Sıkça Sorulan Sorular

Frequently Asked Questions

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

How can I cancel my subscription?

Abonelikleriniz Google Play veya App Store hesap ayarlarınız üzerinden yönetilir. İlgili mağazanın "Abonelikler" bölümünden iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Subscriptions are managed through your Google Play or App Store account settings. You can cancel from the "Subscriptions" section of the respective store.

Uygulama çevrimdışı çalışıyor mu?

Does the app work offline?

Uygulamanın Premium sürümünde, içerikleri cihazınıza indirerek çevrimdışı olarak dinleyebilirsiniz. Ücretsiz sürümde içerikleri dinlemek için aktif bir internet bağlantısı gereklidir.

In the Premium version of the app, you can download content to your device and listen offline. The free version requires an active internet connection to stream content.

Veri Silme Talebi

Data Deletion Request

Google Play politikaları gereği, kullanıcılarımıza verilerini silme hakkı tanıyoruz. Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek istiyorsanız:

In accordance with Google Play policies, we provide users with the right to delete their data. If you wish to delete your account and all associated data:

  1. orbisstudio.app@gmail.com adresine bir e-posta gönderin.
  2. Send an email to orbisstudio.app@gmail.com.
  3. Konu satırına "Veri Silme Talebi" yazın.
  4. Write "Data Deletion Request" in the subject line.
  5. Mesajınızda kayıtlı e-posta adresinizi belirtin.
  6. Include your registered email address in the message.

Talebiniz alındıktan sonra 7 iş günü içinde hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir.

Your account and all data will be permanently deleted within 7 business days of receiving your request.